Начиная ремонт в собственной квартире мы все безусловно хотим найти профессиональных рабочих и получить качественный, красивый результат. Ремонт сегодня – это дорогая услуга ввиду роста цен на материалы и на работы, а отдавая свои кровно заработанные деньги за ремонт, никто из нас не хочет столкнуться с проходимцами и своего рода солдатами удачи в ремонте – непрофессионалами своего дела.
Рынок услуг по ремонту квартир наполнен различными предложениями начиная от соседских друзей и предложениями на АВИТО, так и различных компаний с рекламой в интернете.
Но как выбрать хороших рабочих? Не обжечься и не потерять деньги?
Сегодня речь пойдет как о грамотных специалистах ремонтниках, так и о не очень, чтобы читатель смог учиться на чужих ошибках, а не на своих.
Объект: квартира 170 м2. Услуга – монтаж натяжных потолков
Подрядчик №1
Web-site nwecodom.ru – сайт не работает…
Адрес: указаны 2 адреса: Оптиков 45/1 и Уманский 72А
Название: Ecodom – натяжные потолки в Спб и окна.
Руководитель, мастер, прораб: Рябов Дмитрий Евгеньевич
В монтаже потолков в квартире принимали участие 2 компании, Подрядчиков №1 господин Рябов и Подрядчик №2. Подрядчик №2, выполнил свою часть работ качественно и в срок, при этом сделал скидку 10% на материалы, о нем мы обязательно поговорим позже.
В идеальном мире, мы с вами, владельцы квартир, ждем лояльного отношения к нам не только ДО оплаты за ремонт, но и вовремя, а также ПОСЛЕ получения денег, когда компания гарантирует качество выполненных работ и исправляет за собой ошибки, брак, недоделки и так далее. Чего нельзя сказать о компании Рябова Дмитрия Евгеньевича.
Лояльное отношение, вежливое общение происходит только на этапе заключения договора, когда Дмитрий Евгеньевич Рябов, декларирует лозунги о заботе о клиентах, устранения недочетов в случае претензий по качеству работ и тому подобное, но к сожалению, это все лишь остается лозунгами, не имеющими под собой твердого фундамента, короче слова, слова, слова.
При заказе услуги монтажа натяжных потолков у Рябова Дмитрия Евгеньевича, не удивляйтесь, если после сдачи квартиры, вы увидите не убранный за собой мусор, в виде обрезков профиля и пыли от сверления керамогранита. Хотя на словах до заключения договора, вам скажут, что конечно за собой строители мусор убирают, правда в нашем случае, за строителями Рябова убирала женщина-маляр, работающая на объекте паралелльно, которая просто не терпит грязь и бардак.
При заказе монтажа потолков у Рябова Дмитрия Евгеньевича, вам могут разбить диоды на ленте, при этом паять новые диоды вы будете сами, если умеете конечно))) а если не умеете, то заплатите деньги, например, электрику, как в нашем случае, который будет исправлять брак за строителями Рябова.
При заказе монтажа потолков у Рябова Дмитрия Евгеньевича, вам могут криво повесить люстру, а если вы укажете на это строителям Рябова, то ответ будет примерно такой: «Это вы (заказчики) сами, показали как повесить люстру». Вы и виноваты.
Представили подобные диалоги с сантехниками? Это вы показали куда повесить унитаз! Висит криво? Вы и виноваты!
Лирическое отступление: строители, которые параллельно работали на объекте, сдерживали смех от таких заявлений как могли, хотя нам как Заказчику услуги, было совсем не смешно.
Разумеется, исправлять криво смонтированный подвес люстры строителя Рябова не стали.
При заказе монтажа потолков у Рябова Дмитрия Евгеньевича, вам могут порвать потолок при монтаже. Строители Рябова перетянули потолок, но при этом сроки работ увеличились. Критично это или нет, решать вам, читателям.
При заказе монтажа потолков у Рябова Дмитрия Евгеньевича, вам могут криво установить трек. А если вы попросите исправить, то строитель Рябова скажет, что это брус для закладной кривой. Возник ли у вас вопрос, читатель, а зачем брать в магазине кривой брус, если можно взять не кривой?
При заказе монтажа потолков у Рябова Дмитрия Евгеньевича, вы можете столкнуться с хитростями бизнеса по-русски и как на них реагировать, решать вам читатель, платить или нет.
Монтаж потолка предусматривал сложный узел в месте установки блока кондиционера, было не понятно, получится ли подлезть за кондиционер и заправить потолок. Рабочий Рябова, сообщил Заказчикам напрямую дословно, что сможет это сделать, и барабанная дробь… денег дополнительных не возьмет. Какого же было удивления Заказчика, когда позвонил Рябов Дмитрий Евгеньевич и сообщил Заказчику, что с вас 1000 руб. за этот узел. А как отреагируете вы, читатели на такой финт? Отметим, что общая смета за работы составила 205 965 руб. А так бы стала на ОДНУ тысячу рублей выше))) Профит!
Кульминацией действий Рябова стала отвалившаяся светодиодная лента в одном из санузлов через 4 дня после оплаты услуг Рябова. При этом, на логичную просьбу Заказчика приклеить ленту обратно, Рябов ответил следующим образом: « Проблема диодки, некачественный клей». Правда Рябов забыл, скорее даже не знал (потому что не присутствовал на объекте), что одна и таже лента из одного пакета была приклеена в обоих санузлах, вот только незадача, в одном санузле лента отвалилась, а в другом нет.
В итоге приклеивать ленту обратно, вы Заказчики, будете приклеивать сами и никаких гарантий Рябов не несет.
Отвалившаяся лента благородно повисла на душевой стойке.
Думаем выводы о компании Дмитрия Евгеньевича Рябова, напрашиваются сами собой, работать с ним выйдет себе дороже. А учитывая тот факт, (который выяснился при общении со «строителями Рябова»), что это вовсе и не строители Рябова, а так сказать вольные художники, которые работают не в компании на окладе, а там, где предлагают работу. Очевидно, что и никаких рычагов влияния на таких «сотрудников» не в штате компании нет и быть не может. Все риски остаются на Заказчике.
Чего нельзя сказать о компании №2 «orange potolok», которые выполнили первую часть работ без единого нарекания, в срок, с прекрасным отношениям к Заказчику при этом сделали скидку 10% на материалы. К сожалению, график ребят из компании Orange Potolok не совпал с графиком ремонта на объекте и пришлось обращаться, так сказать, «по знакомству» к солдату удачи Рябову.
Желаем всем Заказчикам удачи и скорейшего окончания ремонтов, и чтобы плохие строители обходили вас стороной.